Español

Are you having trouble logging in & getting a Black Screen?

Unfortunately, this may be due to a recent site update. The good news is that it's actually fixed you just need to clear your web cache. That will fix the issue :)

Or you can try opening the site in a private window and/or using another web browser.

What has happened is that your local machine has stored a history file and it is looking for something that isn't there. If you clear the history it should be fixed.

If that doesn't resolve the issue please, + CONTACT US HERE

For all other login Issues such as Lost Password, Password Reset, etc. + LOOK HERE

Thanks!

-------

Last Updated: 12/19/2020

Problemas al ingresar / Problema con una pantalla negra

¿Aparece una pantalla negra al iniciar sesión? Esto debería ayudar.


Si aparece una pantalla negra puede deberse a una actualización reciente del sitio. La buena noticia es que ya está arreglado, solo necesitas borrar tu memoria caché. Eso solucionará el problema :)

O puedes intentar abrir el sitio en una ventana privada y/o usar otro navegador.

Lo que ha sucedido es que tu dispositivo ha almacenado un archivo de historial y está buscando algo que no está allí. Si borras el historial, debería arreglarse.

Si las opciones anteriores no resuelven el problema, CONTÁCTANOS.

Para todos los demás problemas de inicio de sesión, como contraseña perdida, restablecimiento de contraseña, etc. LEE AQUÍ.

¡Gracias!

-------

Última actualización: 19/12/2020